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据悉,暑运以来,西安客运段每天都会接到100多个游客来电 游客班车遇
来源:官网亚博——yabo平台    日期:2020-08-27    阅读()

央广网西安8 7月27日消息(记者刘涛通讯员闵志辉 杜得粉)“你好,您好?”打扰一下,您是杨登云吗?“

”我是,您是谁?“

”我是邹顺兰,列车长K262。你把工具落在火车上了吗?“

游客班车遇上恐怖分子

”什么工具?没有?“粗心的游客没有发现他们的贵重物品在火车上丢失了。

”一个黑色的电脑包,里面有结业证书。“邹车长还没说完,游客们匆忙的声音就打断了她。

粗心游客遇上列车细心人

”哦!是的!它是我的。如果你不说我不记得了,我现在能做什么呢?我已经从车站出来了。你还会让我在车站进站吗?“

听到游客们一连串焦急的询问,邹车长急忙说:”别担心。我现在就联系车站。在北二站出口等我。我现在就给您拿出来。这么珍贵的工具,你们可不能扔掉!“

列车长邹顺兰联系到北京西站工作人员后,和乘务员一起冲到出口处等游客,只见一个年轻人在邹顺兰门前急匆匆地跑着,汗流浃背。”太谢谢你们了。我把所有的东西都丢了。火车的服务真是太好了。能见到你是我莫大的幸事。“这位游客说。

丢失的物品顺利地移交给了游客。邹顺兰继续检查车厢,检查车厢内的设施和设备,检查列车的卫生恢复情况。列车长们各司其职,准备出发,半小时后返回。

上述故事发生在8月26日汉中开往北京西的K262次列车上。下午16时13分,列车准时到达北京西站。大约8分钟后,游客匆匆下车,消失在北京西站台。平时这个时候,从对讲机里都能听到列车长邹顺兰的声音,“大家仔细检查车厢,尽快恢复车厢卫生,保证游客的顺风车需求。”邹顺兰与车站人员完成管理交接后,从1号车厢开始巡查,6路公交车乘务员陈伟宇从对讲机里说:“机长,6路、17路公交车上铺的游客丢了一个黑色背包,收到,我马上就到。”邹顺兰把他的行李拿到餐车,并向飞行警察检查。背包里装着生活用品、另一台笔记本电脑、硕士学位证书、结业证书等。背包里装着生活用品、另一台笔记本电脑、硕士学位证书、结业证书等。邹顺兰一边联系车站,一边仔细检查包里是否有相关联系方式。通过详细搜查,他在背包夹层里发现了一本电话簿。邹顺兰立即联系确认失主电话,希望查出失主电话。打了两个电话后,他拿到了游客联系方式,但对方打来电话提醒他无人接听。她继续联系,最终拿起电话,经过一番千篇一律,背包才顺利回到失主手中。列车长受到了游客的极大好评,列车搜索工作也在日复一日地进行。对于邹顺兰来说,无论游客有多少,这都是一件大事。只要你用心去做,你就能很好地为游客服务。

据悉,暑运以来,西安客运段每天都会接到100多个游客来电。列车提醒游客下车前检查随身物品,避免列车遗漏给出行带来不便。

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